Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.purebox.ro, denumit în continuare „Site-ul”, precum și condițiile în care pot fi achiziționate produsele comercializate prin intermediul acestuia.

Operatorul Site-ului este XYZ, cu adresa de contact XYZ, nr. 3, denumită în continuare „Vânzătorul”.

Email de contact: purebox9@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0723 456 677

Utilizarea Site-ului, crearea unei comenzi și/sau achiziționarea produselor implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții.

2. Definiții

  • Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe Site.

  • Consumator – persoană fizică ce achiziționează produse în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale.

  • Comandă – document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Client și Vânzător.

  • Produse – bunurile fizice comercializate pe Site.

3. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea Vânzătorului sau a partenerilor săi și este protejat conform legislației în vigoare. Copierea, distribuirea sau utilizarea acestuia fără acordul scris este interzisă.

4. Produse și disponibilitate

Produsele comercializate pe Site sunt importate, în majoritatea situațiilor, din China. Stocurile sunt gestionate prin centre de depozitare și împachetare partenere.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica descrierea produselor, prețurile sau disponibilitatea acestora fără o notificare prealabilă.

5. Plasarea și confirmarea comenzilor

Comenzile se plasează prin completarea formularului de comandă disponibil pe Site. După plasarea comenzii, Clientul poate fi contactat telefonic pentru confirmarea acesteia.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă, fără obligații ulterioare, în situații precum:

  • date incomplete sau incorecte;

  • imposibilitatea contactării Clientului;

  • refuzuri repetate de comenzi;

  • suspiciuni de fraudă.

6. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.

Plata produselor se face ramburs, la livrarea coletului de către curier.

7. Livrarea produselor

Livrarea se realizează prin intermediul firmelor de curierat partenere, pe teritoriul României.

Termenul de livrare poate varia în funcție de produs, disponibilitate și localitatea de livrare. Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de curieri sau de situații de forță majoră.

8. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie să notifice Vânzătorul prin email la purebox9@gmail.com.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de uzură, cu ambalajul original, dacă este posibil.

9. Returnări și rambursări

Costurile de returnare sunt suportate de Client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

Rambursarea contravalorii produsului se va face în termen de maximum 14 zile de la recepționarea returului.

10. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform Legii nr. 449/2003 și OUG nr. 140/2021.

11. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru daune indirecte, pierderi de profit sau alte prejudicii rezultate din utilizarea produselor sau a Site-ului.

12. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe Site.

13. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în cazul unui eveniment de forță majoră.

14. Legea aplicabilă și litigii

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.

15. Modificarea termenilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site.